이용약관

제 1장 총칙

제 1조 목적

이 약관은 AlohaFactory (이하 “회사”라 합니다)가 모바일 기기를 통해 제공하는 게임 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용에 대한 회사와 서비스 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

서비스 이용에 대해서는 AlohaFactory의 개인정보 보호정책 및 기타 관련 정책 또한 적용되며, 이는 여기에서 인용됨으로써 본 약관의 일부로 포함됩니다.

제 2조 용어의 정의

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “회사”라 함은 모바일 기기를 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
   
2. “회원”이란 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
   
3. “임시회원”이란 일부 정보만 제공하고 회사가 제공하는 서비스의 일부만 이용하는 자를 의미합니다. (계정정보를 외부계정과 연동*또는 인증을 하지 않거나*게스트 로그인 모드를 통해*서비스를 일부라도 이용하는 회원)
4. “모바일 기기”란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 기기로서, 휴대폰, 스마트폰, 휴대정보단말기(PDA), 태블릿 등을 의미합니다.
   
5. “계정정보”란 회원의 회원번호와 외부계정정보, 기기정보, 별명 등 회원이 회사에 제공한 정보와 게임이용정보 (캐릭터 정보, 레벨 등), 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다.
   
6. “콘텐츠”란 모바일 기기로 이용할 수 있도록 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, 게임, 게임 아이템 등)를 의미합니다.
   
7. “오픈마켓”이란 모바일 기기에서 게임 콘텐츠를 설치하고 결제할 수 있도록 구축된 전자상거래 환경을 의미합니다.
   
8. “애플리케이션”이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.
   
9. “게임서비스”라 함은 회사가 제공하는 서비스의 하나로서 회원이 모바일 기기에서 실행하는 게임 및 이에 부수하는서비스를 의미합니다.
10.  “유료 결제”란 서비스 내 콘텐츠 등을 구매 또는 이용하기 위해 회사가 인정하는 결제업체를 통한 결제 행위를 의미합니다.
11. “제휴 서비스”라 함은 회사가 타 모바일 서비스사와 제휴를 통하여 제공하는 서비스로서, 제휴 모바일 서비스의 가입정보 등을 이용해 디바이스에서 서비스를 이용할 수 있도록 제공하는 개별 또는 일체의 서비스를 의미합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.

제 3조 회사정보 등의 제공

회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 게임 서비스 내에 표시합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

1. 전자우편주소

2. 개인정보처리방침

3. 서비스 이용약관

제 4조 약관의 효력 및 변경

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다. 이 경우 이 약관의 내용중 서비스 중단, 청약철회, 환급, 계약 해제․해지, 회사의 면책사항 등과 같은 중요한 내용은 굵은 글씨, 색채, 부호 등으로명확하게 표시하거나 별도의 연결화면 등을 통하여 회원이 알아보기 쉽게 처리합니다.

② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 제27조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.

회사는 서비스상에 변경된 약관을 게시함으로써 언제든지 본 이용 약관, 당사의 개인정보 보호정책 및 기타 관련된 회사정책 일부를 재량에 따라 변경, 수정, 추가 또는 삭제할 수 있는 권리가 있습니다. 본 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 이러한 변경사항을 수락한 것으로 간주됩니다. 어느 시점에든 귀하가 귀하의 서비스 이용과 관련된 당사의 현재 버전의 이용 약관, 회사 개인정보 보호정책 또는 기타 정책, 규칙 또는 행동강령의 어느 부분에라도 동의하지 않는 경우, 서비스를 이용할 수 있는 귀하의 권리는 즉시 소멸하며, 귀하는 즉시 서비스 이용을 중단해야 합니다.

③ 회사는 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 회원이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 회원이 이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수있습니다.

③ 회원은 변경되는 약관에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 회원은 본 약관의 변경에 대해 이의가 있는 경우 이전 약관을 통해 체결되었던 서비스에 대한 이용계약을 해지(회원탈퇴)하고 서비스의 이용을 중단할 수 있습니다. 다만, 회사가개정 약관의 적용일까지 회원이 거절의 의사표시를 하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 내용을 함께 공지 또는 통지했음에도 불구하고 회원이 명시적인 거절 의사 표시 없이 서비스를 이용하는 경우에는 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

④ 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.

⑤ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을개정할 수 있습니다.

제5조 이용계약의 체결 및 적용

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다.)가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스이용 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다.

단, 신청자가 개인정보 보호법상 법정 대리인 동의가 필요한 나이인 경우 또는 미성년자인 경우 관련법령에 따라 법정 대리인의 동의 절차를 각각 거쳐야만 유효하게 이용을 계속할 수 있습니다. 이용자는 이용 신청 시 반드시 본인의 실제 정보를 기재하여야 합니다. 이를 준수하지 않은 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 관련법에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.

1. 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

2. 회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우

3. 「게임산업진흥에 관한 법률」등 관련 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청 하는 경우

4. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

5. 부정한 용도로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우

6. 영리를 추구할 목적으로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우

7. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 회사의 설비에 여유가 없거나, 특정 모바일 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우

2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금, 결제수단의 장애가 발생한 경우

3. 그 밖의 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우

④ 회사에서 제공하는 게임 서비스를 사용하기 위해 발생하는 인터넷 연결/모바일 요금에 대한 지불 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 제공하는 게임 서비스로 인하여 발생할 인터넷 연결/모바일 요금에 대하여 확인이 필요할 경우, 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 전 회원이 이용하는 이동통신사업자 또는 인터넷 서비스 공급자에게 문의해야 합니다.

⑤ 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있습니다.

⑥ 회사는 업무상 또는 기술상의 장애, 점검 등으로 인한 이유로 서비스를 개시하지 못하는 경우, 그 사실을 홈페이지에 공시하거나 회원에게 통지합니다.

⑦ 회사는 회원의 편의를 위하여 게임 서비스에 대해 임시회원 기능을 제공할 수 있습니다. 임시회원 기능 이용 중 아래 각 호에 해당하는 경우 계정정보가 삭제되거나 기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있으며, 임시회원 기능을 통해 이용하던 게임 서비스의 계정정보는 이후 연계 또는 이전이 불가할 수 있습니다. 이 경우 회사는 계정정보의 복구를보장하지 않으며, 이에 대한 보상 및 손해배상에 대한 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

1. 디바이스를 변경한 경우
2. 디바이스를 개조하거나 초기화한 경우
3. 디바이스에서 애플리케이션 등 콘텐츠의 전부 또는 일부를 삭제한 경우

제6조 약관 외 준칙

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의규제에 관한 법률」,「게임산업진흥에 관한 법률」,「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」등 관련 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제7조 운영정책

① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.  회원은 본 약관에 동의함으로써 각 게임 서비스 및 기타 부가적인 서비스의개별 운영정책의 적용을 받습니다.

② 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.

③ 운영정책을 개정하는 경우에는 제4조 제2항의 절차에 따릅니다. 다만, 운영정책 개정내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우

2. 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우

3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측할 수 있는 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

제 2장 개인정보 관리

제 8조 개인정보의 보호 및 사용

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

② 서비스의 특성에 따라 회원의 개인정보와 관련이 없는 별명‧캐릭터‧상태정보 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.

③ 회사는 관련 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.

④ 회사는 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 3장 이용계약 당사자의 의무

제 9조 회사의 의무

① 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실․훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제 10조 회원의 의무

① 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 이용신청 또는 회원 정보 변경 시 허위사실을 기재하는 행위

2. 회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 사이버 자산(ID, 캐릭터, 아이템, 게임 머니 등)을 매매 또는증여하거나, 이를 취득하여 이용하는 행위

3. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

4. 타인의 신용카드⋅유/무선 전화⋅은행 계좌 등을 도용하여 유료 콘텐츠를 구매하는 행위, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정사용하는 행위

5. 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집⋅저장⋅게시 또는 유포하는 행위

6. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란⋅저속한 정보를 교류⋅게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심⋅혐오감 또는 공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등서비스를 불건전하게 이용하는 행위

7. 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위

8. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제․유통․조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위

9. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위

10. 회사나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위

11. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어⋅하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해⋅파괴할 목적으로 고안된 바이러스⋅컴퓨터 코드⋅파일⋅프로그램 등을 고의로 전송⋅게시⋅유포또는 사용하는 행위

12. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가⋅삽입하거나, 서버를 해킹⋅역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경⋅도용하여 회사를 사칭하는 행위

13. 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위

② 회원의 계정 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

③ 회원은 각 오픈마켓에서 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능을 설정하고 관리하여야 합니다. 회원의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다

④ 회사는 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 회원은 이를 따라야 합니다.

1. 회원의 계정명, 캐릭터명, 기타 게임 내에서 사용하는 명칭

2. 게시판이용 및 서비스이용 방법

⑤ 회원은 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 등의 영업활동을 할 수 없으며, 서비스를 통해 취득한 아이템 및 ID 등을 거래에 제공하거나 제공받을 수 없고, 해킹, 광고를 통한 수익, 상용소프트웨어 불법배포 등의 행위를 할 수 없으며, 그와 같은 행위를 준비하거나 광고할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속등 법적 조치 등에 관하여는 회원이 책임을 부담하며 회사는 이에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 만약 이와 같은 회원의 행위로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 부담합니다.

제 4장 서비스 이용 및 제한

제 11조 서비스의 제공

① 회사는 제5조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.

② 회사는 회원에게 게임서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 회원의 등급을 구분하고 이용시간, 이용횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 12조 서비스의 이용

① 게임서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 회사는 게임서비스 제공시간을 게임 애플리케이션 초기화면이나 게임서비스 공지사항에 적절한 방법으로 안내합니다.

① 회원은 이동통신사의 무선인터넷, 오픈마켓 스토어, 애플리케이션 스토어, 온라인 사이트(포털, 모바일게임 사이트 또는 당사 홈페이지 등) 및 기타 채널을 통하여 회사가 제공하는 서비스를 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 이용할수 있습니다.

② 제1항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 게임 애플리케이션 초기화면이나 게임서비스 공지사항 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

1. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우

2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스제공이 불가능한 경우

3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우

③ 회사는 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 유료 콘텐츠의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할 수 있습니다. 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.

⑤ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 모바일 기기의 변경․번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑥ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수있습니다. 이 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 13조 서비스의 변경 및 중단

① 회사는 원활한 게임서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 게임서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그․오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

② 회사는 영업양도․분할․합병 등에 따른 영업의 폐지, 게임제공의 계약만료, 당해 게임서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 게임서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자․중단사유․보상조건 등을 게임 애플리케이션 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 제27조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다.

③ 제2항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료 아이템에 대해 제24조 제3항에 따라 환급합니다.

③ 제2항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료 아이템에 대해 아래와 같이 규정합니다. 회원이 무료로 획득한 콘텐츠 및 서비스 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 정액제 또는 기간제 유료아이템, 사용이 종료되었거나 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 콘텐츠에 대하여 환불, 손해 배상 등의 책임을 지지 않습니다.

③ 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 게임 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 게임 서비스를 제공할 의무가 없습니다.*

• 1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 게임 내용이나 게임 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
• 2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 게임 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
• 3. 관련 법령, 정부 정책, 사업자단체 자율준수규약 등에서 특정 시간 또는 방법으로 게임 서비스 제공을 금지하거나제한하는 경우
• 4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 게임 서비스 제공이 불가능할 경우
• 5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
• ④ 회사는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 14조 정보의 수집 등

① 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위한 경우에 한하여, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 모바일기기 정보(설정,사양,운영체제, 버전 등)를 수집 ‧ 활용할 수 있습니다

③ 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원에게 추가정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 회원은 승낙하거나 거절할 수 있으며, 회사가 이 요청을 할 경우에는 회원이 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.

제 15조 광고의 제공

① 회사는 서비스의 운영과 관련하여 게임서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.

② 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.

③ 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는그러하지 아니합니다.

제 16조 저작권 등의 귀속

① 회사가 제작한 게임서비스 내의 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

② 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를회사 또는 제공업체의 사전 동의 없이 복제⋅전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함합니다. 이하 같습니다)에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 회원은 게임 내에서 보여지거나 게임서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 게임 애플리케이션 또는 게임서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 “이용자콘텐츠”라 합니다.)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.

1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)

2. 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음

④ 게임 내에서 보여지지 않고 게임서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에서의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수있습니다.

⑤ 회1#49324;는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물에 대해 제10조 제1항에 따른 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 이를 삭제 또는 이동하거나 그 등록을 거절할 수 있습니다.

⑥ 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다.

⑦ 이 조는 회사가 게임서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제 17조 콘텐츠의 구매, 사용기간 및 이용

① 게임서비스 내에서 회원이 구매한 유료 콘텐츠는 해당 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 계정에서만 이용할 수있습니다.

② 회원이 구매한 유료 콘텐츠의 이용기간은 구매 시 명시된 기간에 따릅니다. 다만, 제13조 제2항에 따라 서비스 중단이이루어지는 경우 기간의 정함이 없는 유료 콘텐츠의 이용기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단일자까지로합니다.

③ 회사는 회원에게 아이템을 포함한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 서비스에 제공되는 콘텐츠는 회사의 정책에 따라회원에게 사용 기한 및 조건을 정할 수 있으며, 이는 각 콘텐츠 서비스 이용 안내 또는 결제 화면 등에 게시하여 회원에게 고지합니다.

④ 회사는 콘텐츠를 유료 또는 무료로 구분하여 제공할 수 있으며, 유료 콘텐츠 사용 기간 관련 정책은 다음을 따릅니다.

• 1. 아이템은 구매일로부터 1년 이내 사용이 가능하며, 1년 이내 사용이 개시되지 않은 아이템은 소멸될 수 있습니다. 패키지 아이템은 패키지의 개봉을 사용의 개시로 봅니다.
• 2. 사용이 개시된 아이템 중 사용 기간이 별도로 명시된 아이템은 명시된 기간 동안 사용할 수 있습니다.
• 3. 사용이 개시된 아이템 중 사용 기간이 ‘영구’로 표시된 유료 콘텐츠나 사용 기간이 표시되지 않은 유료 콘텐츠(이하”무기한 콘텐츠”)는 사용 개시 시점부터 게임 서비스가 계속되는 동안 사용할 수 있으며, 제8조 제3항에 따라 서비스가중단되는 경우에는 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단일자 까지를 사용 기간으로 합니다. 보증 기간이 경과되거나 서비스가 종료되는 경우 그 사용권은 상실될 수 있습니다. 회원이 게임이나 애플리케이션 내 네트워크 서비스를 이용하여 아이템 등을 구매하는 경우에는 추가적인 요금이 발생할 수 있습니다.
• 4. 회사는 게임 내용의 변경, 밸런스 유지, 아이템 정책 등에 따라 기존 아이템의 기능 등을 변경하거나 사용이 불가능하도록 변경할 수 있습니다. 이 때, 사용 기한이 경과하지 않은 유료 아이템 사용이 불가능하게 되는 경우에는 유료로 구매한 아이템의 잔여 사용 기간에 상당하는 등가의 유료 아이템 또는 포인트 등으로 보상합니다.

⑤ 서비스 내에서 유료 결제를 통해 지급된 콘텐츠는 회원의 계정정보에 귀속되어 해당 계정으로 로그인한 디바이스에서 사용할 수 있습니다. 다만, 임시회원의 경우 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 디바이스에서만 이용할 수 있습니다.

⑥ 회원이 구매한 콘텐츠는 획득 방식에 따라 유/무료 속성으로 구분되며, 이를 포함한 보유 콘텐츠 중 일부를 사용하였을 경우 유료 속성이 우선 차감되고, 그 이후 무료 속성이 차감됩니다. 유료 속성만 보유 시에 차감 순서는 선입선출 방식(먼저 획득한 순서대로 차감되는 방식)에 따릅니다. 단, 사정에 따라 다르게 적용될 수 있으며, 이 경우 게임 서비스 내또는 커뮤니티, 홈페이지 등을 통해 공지합니다.

⑦ 회원은 게임 내에서 다른 회원과 채팅하고 협력할 수 있는 커뮤니티를 개설/가입할 수 있습니다. 게임 서비스의 특성에 따라 클랜, 클럽, 길드, 커뮤니티 등 다양한 단어로 불릴 수 있습니다.

• 1. 커뮤니티 구성원(회원)은 소속 커뮤니티를 개설하여 관리 권한을 가진 회원이 30일 이상 게임에 접속하지 않아 운영이 원활하지 않다고 판단하는 경우 고객센터를 통해 관리자 변경을 요청할 수 있습니다. 이외에도 관리자가 게임 접속제한 조치를 받는 등 역할을 수행하기 어려운 상황이라고 판단할 경우 변경을 요청할 수 있습니다.
• 2. 회사는 제1항의 요청에 따라 커뮤니티 운영이 어렵다고 판단하는 경우 그에 따른 조치를 취할 수 있으며 기술적인문제, 서비스 특성 등 부득이한 사정으로 요청을 거부할 수 있습니다.
• 3. 커뮤니티 명칭은 불건전하거나 부적합하다고 판단될 경우 임의로변경될 수 있습니다.

⑧회사는 회사의 귀책사유 또는 서비스의 기술적인 오류로 인하여 캐릭터, 아이템, 게임 머니 등의 정보가 소실, 변경되는 경우 데이터를 통한 객관적인 자료 및 정보가 확인되는 범위 내에서 게임 정보에 대한 복구 처리를 진행합니다. 회원의 귀책 사유로 인한 피해에 대해서는 복구 및 보상이 불가능합니다. 단, 계정 도용의 경우 관련 법적절차를 통해 규명 후 복구가 처리됩니다.

• 1. 계정 공유, 양도, 판매 등과 같은 계정 거래 및 관리 소홀, 부주의 상황의 경우
• 2. 개인 과실에 의한 사기 피해의 경우
• 3. 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우
• 4. 게임 서비스 또는 공지사항을 통해 안내된 내용 등을 숙지하지 못해 발생한 게임 정보 소실, 변경의 경우
• 5. 거래소 이용 시 거래 정보(금액, 수량, 아이템 정보, 속성 등) 정확하게 확인하지 않아 발생한 피해의 경우
• 6. 정상적인 시스템에 의해 사용(소모), 만료, 구매, 판매, 분해, 제작, 탈퇴, 클럽 해산 등의 상황의 경우
• 7. 회원의 게임 플레이 환경에 의해 발생하는 문제나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 발생한피해의 경우

⑨ 복구 신청은 회원 본인이 문제가 발생한 날로부터 7일 이내에 직접 해당 계정으로 고객센터 문의 접수해야 합니다. 7일 이후 접수하거나 제 3자 및 다른 계정을 통해 접수할 경우 도움 받을 수 없습니다.

• ④ 회원 본인의 과실로 잘못 구매하거나 선물 된 아이템은 복구 및 취소가 불가능합니다.*⑤ 회원은 스스로 삭제할 수 없는 아이템에 대해 삭제를 요청할 수 있습니다.
• ⑥ 회원은 게스트(계정 미연동 또는 임시 회원) 계정 상태에서 게임 서비스 이용 중 디바이스 변경, 재설치, 분실, 초기화, 캐시 및 데이터 삭제 등의 이유로 계정 정보가 유실되었을 경우 1회에 한해 복구를 요청할 수 있습니다.
• 1. 단, 게임에서 제공하는 제휴 서비스와 연동된 계정(구글, 애플, 페이스북, 위버스 등)이 정지, 탈퇴, 분실, 휴면, 잠김등의 경우 복구에 도움을 드리기 어렵습니다.
• 2. 복구 진행 시 본인 여부가 확인되지 않는 경우 복구에 도움을 드리기 어려우며, 본인 확인을 위해 게임 정보, 스크린샷, 결제 내역 등 추가 정보를 요구할 수 있습니다.

제 18조 회원에 대한 서비스 이용제한

① 회원은 제10조에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할수 있습니다. 이용제한 조치가 이루어지는 구체적인 사유 및 절차는 제19조 제1항에 따라 개별 게임의 운영정책에서 정합니다.

1. 캐릭터 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이용을 제한

2. 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한

3. 회원 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원의 게임서비스 이용을 제한

② 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

③ 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

1. 계정이 해킹 또는 도용당했다는 정당한 신고가 접수된 경우

2. 불법프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우

3. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우

④ 제3항의 조사가 완료된 후, 유료 게임서비스의 경우에는 정지된 시간만큼 회원의 이용시간을 연장하거나 그에 상당하는 유료서비스 또는 캐쉬 등으로 보상합니다. 다만, 회원이 제3항 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 19조 이용제한 조치의 사유와 절차

① 회사는 제18조 제1항에 따른 이용제한 조치의 구체적인 사유 및 절차를 제10조 제1항에 따른 금지행위의 내용․정도․횟수․결과 등을 고려하여 운영정책으로 정합니다.

② 회사가 제18조 제1항에서 정한 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

1. 이용제한 조치의 사유

2. 이용제한 조치의 유형 및 기간

3. 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법

제 20조 이용제한 조치에 대한 이의신청 절차

① 회원이 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한이의 신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.

② 회사는 제1항의 이의신청서를 접수한 날부터 15일 이내에 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만, 회사는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다.

③ 회사는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.

제 5장 청약철회, 과오납금의 환급 및 이용계약의 해지

제 21조 대금결제

① 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사나 오픈마켓 사업자 등에서 정하는 정책이나 방법에따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도가 회사나 오픈마켓 사업자가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.

② 콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서표시된 가격과 달라질 수 있습니다.

제 22조 청약 철회 등

① 회사와 유료 콘텐츠의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 구매계약일과 콘텐츠 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료‧위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.

① 회사가 회원에게 제공하는 유료 콘텐츠는 청약철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공됩니다. 유료로 직접 구매하여 청약철회가 가능한 유료 콘텐츠에 대해서는 구매 후 7일 기간 내에 청약 철회를 할 수 있습니다.

② 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다.

1. 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 애플리케이션에 적용되는 아이템의 경우

2. 애플리케이션의 정상적인 이용과정을 결제 없이 획득한 아이템의 경우

3. 추가적인 혜택이 제공되는 아이템에서 해당 추가 혜택이 사용된 경우

4. 묶음형으로 판매된 아이템의 일부가 사용된 경우

5. 선물 및 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 콘텐츠의 경우

6. 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉 행위가 있는 경우

③ 회사는 제2항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에명확하게 표시하고, 해당 콘텐츠의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각 호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할수 있습니다.

④ 회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 구매한 유료 콘텐츠의 내용이 표시․광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과다르게 이행된 경우에 해당 콘텐츠가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

⑤ 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.

⑥ 제1항부터 제4항까지의 규정에 따라 청약철회가 이루어질 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료 콘텐츠를 회수하고 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 제21조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

⑦ 미성년자가 모바일 기기에서 콘텐츠 구매계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다. 단, 미성년자의 유료서비스 결제가 법정 대리인으로부터 처분을 허락받은 범위 내인 경우 또는 미성년자의 사술로 인해발생한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다. 콘텐츠 구매 계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 디바이스, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단하며, 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

⑧ 콘텐츠 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

⑨ 환불을 요구하는 경우 회사는 구매 내역을 확인한 후 회원에게 본인 확인을 위하여 별도의 서류 제출을 요청할 수있으며, 회원은 요청하는 서류를 FAX 전송 등의 방법으로 회사에 제출하여야 하며, 이 때 환불은 디바이스의 명의자 계좌를 기본으로 합니다. 다만 회원이 신원 확인이나 명의자 본인 계좌 확인이 어려운 미성년자임을 사유로 법정 대리인이대신 환불을 요청할 경우, 추가 입증 서류를 요청할 수 있고, 법정 대리인임이 확인된 경우 법정 대리인의 계좌로 대체하여 환불할 수 있습니다.

⑩ 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할수 있습니다.

제 23조 과오납금의 환급

① 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

② 제1항에 따른 과오금 환불은 회원이 이용하고 있는 디바이스의 운영체제에 따라 각 오픈마켓 사업자 또는 회사의 환불정책에 따라 진행됩니다. 단, 애플 앱스토어의 경우 회원은 애플 앱스토어에 직접 환불을 신청하여야 합니다.

③ 애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급대상에서 제외될 수 있습니다.

④ 환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에 따라 각 오픈마켓 사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다.

⑤ 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.

제 24조 계약 해지 등

① 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원탈퇴로 인해회원이 게임서비스 내에서 보유한 게임이용정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다. 애플리케이션의 삭제 또는제휴 서비스와의 연동 해지 등은 이용계약의 해지로 인정되지 않습니다.**

② 회사는 회원이 이 약관 및 그에 따른 운영정책, 서비스 정책에서 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우에는 상당한 기간 전에 최고하고 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수있습니다.

특정 IP 대역에서 반복적으로 대량의 어뷰징 행위, 해킹, 불법프로그램 사용 등이 확인되는 경우 해당 IP 대역에서의 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.**

③ 회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면계정”이라 합니다)의 개인정보를 보호하기 위해 이용계약을 해지하고 회원의 개인정보 파기 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 계약해지, 개인정보 파기 등의 조치가 취해진다는 사실 및 파기될 개인정보 등을 회원에게 통지합니다.

④ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 유효한 수단을 통해 해당 회원에게 통지하고 회원자격을 박탈하고 동일한 신상정보로 재가입하는 것을 제한할 수 있습니다.

• 1. 회원 가입 시 등록한 개인정보의 전체가 허위인 경우
• 2. 다른 회원의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 이용하는 경우
• 3. 다른 회원의 결제정보 등을 도용하거나 부정한 행위로 거래를 하는 경우
• 4. 회사가 허락하지 않은 프로그램의 사용, 시스템의 버그이용, 해킹 또는 기타 시스템을 훼손시킨 경우*

④ 전항의 규정에 따라 회사가 이용계약을 해지하거나 중단하는 경우 회원은 서비스 및 콘텐츠를 이용할 수 없으며, 기지급한 콘텐츠 구매 대금 및 데이터 통화료, 월정액 서비스 이용료 등을 반환 받을 수 없습니다.

제 6장 손해배상 및 면책조항 등

제 25조 손해배상

① 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니 합니다

② 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공하는 경우에 회원이 이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에 그 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

제 26조 회사의 면책

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그러나 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑦ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑧ 회사는 회원의 게임상 등급, 아이템, 게임 머니 등의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑨ 회사는 회원이 모바일 기기 비밀번호, 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑩ 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑪ 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑪ 회사는 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우, 회원이 서비스를 이용하면서 취득한(회사를 통해 직접 유료 구매한 것은 제외) 등급, 아이템, 콘텐츠 등의 손실에 대해서 회사 또는 회사 직원의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 부담하지 않습니다.

⑫ 회사는 임시회원이 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑬ 회사는 회원이 본 회사의 서비스를 사칭한 사이트에 접속하거나 APK 등이 변조된 네트워크 서비스에 접속하는 등 회원의 귀책사유로 인하여 발생된 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제27조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 필요한 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 게임 서비스 내 쪽지, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 통지할 수 있습니다.

① 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 게임서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의통지에 갈음할 수 있습니다.

제 28조 재판권 및 준거법

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

제 29조 회원의 고충처리 및 분쟁해결

① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.

② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 게임서비스 내 공지하거나 제27조 제1항에 따라 통지합니다.

③ 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제30조(분리가능성)

본 약관의 일부가 현지의 관련 법률이나 관할 법원에 의해 무효 또는 집행 불가능으로 판정되는 경우, 해당 부분은 회사의 원래 의도에 가장 근접하게 반영된 내용으로 관련 법률에 따라 해석되며, 본 약관의 나머지 부분은 유효하고 집행가능한 것으로 유지됩니다.

본 약관은 2023년 8월 5일부터 시행합니다.

Terms and conditions

Chapter 1 General Provisions

1 Purpose

The purpose of this agreement is to regulate the rights, obligations, and responsibilities of AlohaFactory (hereinafter referred to as "the Company") and service users in relation to the use of game services provided through mobile devices and accompanying networks, websites, and other services (hereinafter referred to as "the Services").

The Company's privacy policy and other relevant policies also apply to the use of the Services, and they are included as a part of this agreement by being quoted here.

2 Definition of Terms

1. "Company" means the provider of services through mobile devices.
2. "Member" means a person who enters into a service agreement under this agreement and uses the services provided by the Company.
3. "Temporary member" means a person who provides only partial information and uses only part of the services provided by the Company. (A member who uses the service in part through guest login mode, without linking or authenticating external account information.)
4. "Mobile device" means a device that can download or install content and use it, such as a mobile phone, smartphone, personal digital assistant (PDA), or tablet.
5. "Account information" refers to information provided by the member to the company, including the member number, external account information, device information, nickname, game usage information (character information, level, etc.), and payment information.
6. "Content" means any paid or free material, including games and network services, applications, game items, etc., produced by the Company in a digital format for use on mobile devices.
7. "Open market" means an electronic commerce environment built to allow installation and payment of game content on mobile devices.
8. "Application" means any program downloaded or installed through a mobile device to use the services provided by the Company.
9. "Game service" means one of the services provided by the Company, which refers to games and related services that members execute on their mobile devices.
10. "Paid payment" means a payment action made through a payment agency recognized by the Company to purchase or use content within the service.
11. "Affiliate service" means a service provided by the Company through a partnership with another mobile service provider, which provides individual or collective services that allow members to use the service on their device using information from the affiliated mobile service.
12. The definitions of terms used in this agreement are subject to the relevant laws and regulations and service-specific policies, except as provided in paragraph 1 of this article, and are subject to general customs where not otherwise specified.

3 Provision of Company Information

The company displays the following information within the game service for easy access by members. However, the privacy policy and terms and conditions can be made available to members through a connecting screen.

1. Email address
2. Privacy policy
3. Service terms and conditions

4 Effect and Amendment of Terms and Conditions

① The company posts the content of these terms and conditions within the game service or its connecting screen for members to access. In this case, important content such as service interruption, withdrawal, refund, contract termination, company's disclaimer, etc. is clearly indicated through bold letters, color, symbols, or separate connecting screens, making it easily accessible to members.

② If the company revises these terms and conditions, it will notify members of the effective date, revision details, and reasons for revision at least 7 days in advance through the game service or its connecting screen. However, if the revised content is disadvantageous to members or involves significant changes, the company will notify members 30 days in advance through the same method as above and through notification to members according to Article 27, Paragraph 1. In this case, the company clearly compares the content before and after amendment to make it easy for members to understand.

The company reserves the right to change, modify, add, or delete part of these terms and conditions, the company's privacy policy, or other related company policies at its discretion by posting the changed terms on the service. By continuing to use the service, you are deemed to have accepted these changes. If at any time you do not agree to any part of the current version of the terms and conditions, the company's privacy policy, or other policies, rules, or codes of conduct related to your service use, your right to use the service will immediately cease, and you must discontinue service use.

③ The company confirms members' agreement or disagreement to the revised terms and conditions after notifying them of the revised terms and conditions. If members do not express their agreement or disagreement regarding the revised terms and conditions, the company may consider them to have agreed to them, and this will be announced and notified along with the revised terms and conditions. If members do not agree to the revised terms and conditions, the company or members may terminate the service use contract.

③ Members have the right to disagree with the changing terms and conditions. Members who have objections to the change of terms and conditions may terminate (withdrawal of membership) the service contract concluded through the previous terms and conditions and discontinue service use. However, even if the company has announced or notified members that not expressing explicit refusal means agreement to the revised terms and conditions, if members use the service without explicit refusal, they will be deemed to have agreed to the revised terms and conditions.

④ The company takes measures to allow members to inquire and receive responses regarding the content of the company and these terms and conditions.

⑤ The company may amend these terms and conditions within the scope of not violating relevant laws, such as the "Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc.", "Act on the Regulation of Terms and Conditions", "Act on Promotion of Game Industry", "Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc.", and "Content Industry Promotion Act".

Conclusion and application of 5 contract of use

① The use contract is concluded when the person who wants to become a member (hereinafter referred to as the “subscription applicant”) agrees to the contents of this agreement, applies for service use, and the company approves the application.

However, if the applicant is of an age that requires the consent of a legal representative under the Personal Information Protection Act or is a minor, the user can continue to use the service effectively only after going through the consent process of the legal representative in accordance with the relevant laws. Users must provide their actual information when applying for use. Members who do not comply with this cannot claim any rights and may be punished according to the relevant laws.

② In principle, the company accepts the application of the applicant for membership. However, the company may refuse to accept applications for use that fall under any of the following subparagraphs.

1. If the contents of the application for use are falsely written or the requirements for application for use are not met
2. In the case of using the service through an abnormal or indirect method in a country where the company does not provide the service
3. When applying for the purpose of performing an act prohibited by related laws such as the 「Game Industry Promotion Act」
4. When applying for the purpose of hindering social well-being and order or morals
5. If you want to use the game service for fraudulent purposes
6. If you want to use the game service for the purpose of pursuing profit
7. In case the acceptance is judged to be inappropriate due to other reasons corresponding to each subparagraph.

③ In the case of any of the following subparagraphs, the company may withhold approval until the cause is resolved.

1. If there is no room in the company's facilities, it is difficult to support a specific mobile device, or there is a technical obstacle
2. In case of service failure or service fee or payment method failure
3. If it is judged that it is difficult to accept the application for use due to reasons corresponding to other subparagraphs

④ Members are responsible for paying Internet connection/mobile charges incurred to use game services provided by the company. If a member needs to confirm internet connection/mobile charges incurred due to the game service provided by the company, he/she should inquire with the mobile operator or internet service provider used by the member before using the service provided by the company.

⑤ The company may provide some services for a fee.

⑥ If the company is unable to start the service due to business or technical failures, inspections, etc., it will be notified on the homepage or notified to members.

⑦ For the convenience of members, the company may provide temporary member functions for game services. In the case of any of the following cases while using the temporary member function, account information may be deleted or records cannot be checked, and the account information of the game service used through the temporary member function may not be linked or transferred later. . In this case, the company does not guarantee the recovery of account information and is not responsible for compensation or damages. However, this is not the case in case of intentional or gross negligence of the company.

1. When the device is changed
2. If the device is modified or initialized
3. In the case of deleting all or part of content such as applications from the device

6 Terms and Conditions

Matters not specified in these Terms and Conditions and interpretation of these Terms and Conditions include 「Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc.」, 「Regulation of Terms and Conditions Act」, 「Game Industry Promotion Act」, 「Information and Communications Network Utilization Promotion and Information Protection Act”, “Contents Industry Promotion Act” and related laws or commercial customs.

7 Operating Policy

① Matters necessary for the application of the terms and conditions and matters entrusted by specifying the specific scope in the terms and conditions can be set as the game service operation policy (hereinafter referred to as “operating policy”). Members are subject to the individual operating policies of each game service and other additional services by agreeing to these terms and conditions.

② The company posts the contents of the operating policy within the game service or on its connection screen so that members can know about it.

③ When revising the operating policy, follow the procedure in Article 4, Paragraph 2. However, if the contents of the revision of the operating policy fall under any of the following subparagraphs, it will be notified in advance by the method of paragraph 2.

1. In the case of amending the matters delegated by specifying the scope specifically in the terms and conditions
2. In case of revising matters not related to the rights and obligations of members
3. If the content of the operating policy is not fundamentally different from the contents set forth in the terms and conditions and the operating policy is amended within the predictable range of the member

Chapter 2 Personal Information Management

8 Protection and Use of Personal Information

① The company strives to protect the personal information of members as stipulated by the relevant laws and regulations, and the protection and use of personal information is in accordance with the relevant laws and the company's personal information processing policy. However, the company's privacy policy does not apply to linked services other than those provided by the company.

② Depending on the nature of the service, information that introduces oneself, such as nicknames, characters, and status information that is not related to the member's personal information, may be disclosed.

③ The company does not provide the member's personal information to others without the consent of the member, except when there is a request from the relevant government agency in accordance with the relevant laws and regulations.

④ The company is not responsible for any damage caused by leakage of personal information due to reasons attributable to the member.

Chapter 3 Obligations of the parties to the contract of use

9 Obligations of the Company

① The company faithfully observes the exercise of rights and fulfillment of obligations stipulated in the relevant laws and these terms and conditions in good faith.

② The company must have a security system to protect personal information (including credit information) so that members can use the service safely, and disclose and comply with the personal information processing policy. The company does not disclose or provide the member's personal information to third parties, except as stipulated in these terms and conditions and the personal information processing policy.

③ In order to provide continuous and stable service, the company is in the process of improving the service. We will do our best to repair or restore it without delay.

10 Member's Obligations

① Members must not engage in any of the following acts in relation to the use of the services provided by the company.

1. The act of writing false facts when applying for use or changing member information

2. Buying, selling, or giving away cyber assets (ID, character, item, game money, etc.) through services not provided by the company or through abnormal methods, or acquiring and using them

3. Impersonating an employee or operator of the company or stealing someone else's name to post or send e-mails, pretending to be someone else or falsely specifying a relationship with another person

4. Purchasing paid content by stealing another person's credit card, wired/wireless phone, bank account, etc., or fraudulently using another member's ID and password

5. Unauthorized collection, storage, posting or dissemination of personal information of other members

6. Conducting or inducing speculative acts such as gambling, exchanging or posting obscene or vulgar information, or linking (linking) obscene sites, or using words, sounds, writings, pictures, pictures or videos that cause shame, disgust or fear Inappropriate use of the service, such as transmitting or distributing to others

7. Unauthorized use of the service for purposes other than its original purpose, such as for-profit, sales, advertising, public relations, political activities, and election campaigns

8. Unauthorized copying, distribution, promotion or commercial use of information obtained by using the company's service, or exploiting known or unknown bugs to use the service

9. Acts of deceiving others to gain advantage, acts of causing harm to others in relation to the use of the company's services

10. Acts that infringe on the intellectual property rights or portrait rights of the company or others, or acts that damage or damage the reputation of others

11. Intentionally transmitting or posting information (computer programs) whose transmission or posting is prohibited by law or viruses, computer code, files, programs, etc. designed for the purpose of interfering with or destroying the normal operation of computer software/hardware or telecommunications equipment ⋅The act of distributing or using

12. Change the application, add or insert other programs into the application, hack or reverse engineer the server, leak or change the source code or application data, build a separate server, or , An act of impersonating the company by arbitrarily changing or stealing a part of the website

13. Other acts that violate related laws or against good customs and other social norms

② Members are responsible for managing their accounts and mobile devices, and should not allow others to use them. The company is not responsible for damages caused by poor management of mobile devices or consent to use by others.

③ Members must set and manage the payment password function to prevent fraudulent payments in each open market. The company is not responsible for damages caused by the member's carelessness.

④ The company may set the specific details of the following acts, and members must follow them.

1. Member's account name, character name, and other names used in the game

2. How to use bulletin board and service

⑤ Members cannot engage in business activities such as selling products using the service, and cannot provide or receive items and IDs acquired through the service for transactions, hacking, profit through advertising, illegal distribution of commercial software, etc. may not conduct, arrange or advertise such an act. Members are responsible for the results and losses of sales activities caused by violation of this, and legal measures such as arrest by related organizations, and the company does not take responsibility for them. If the company suffers damages due to the member's actions, the member shall be liable for damages to the company.

Chapter 4 Service Use and Restrictions

11 Provision of Services

① In accordance with the provisions of Article 5, the company makes the service immediately available to members who have completed the use contract. However, in the case of some services, the service can be started from the designated date according to the needs of the company.

② The company may provide other additional services, including the services stipulated in these terms and conditions, when providing game services to members.

③ The company can differentiate the use by classifying the member's level and subdividing the usage time, frequency of use, and scope of services provided.

12 Use of Services

① Game service is provided for a set time according to the company's business policy. The company informs the game service provision time in an appropriate way on the game application initial screen or game service notice.

① Members can use the service provided by the company for free or for a fee through the wireless Internet, open market store, application store, online site (portal, mobile game site, or our homepage, etc.) and other channels of the mobile communication company by using the network. there is.

② Notwithstanding paragraph 1, the company may temporarily suspend all or part of the service in the following cases. In this case, the company will notify the reason and period of suspension in advance on the game application initial screen or game service notice. However, if there are unavoidable circumstances that cannot be notified in advance, it may be notified later.

1. When it is necessary for system operation such as regular system inspection, server expansion and replacement, network instability, etc.

2. In case normal service cannot be provided due to power outage, failure of service facilities, congestion of service use, facility maintenance or inspection of telecommunications service providers, etc.

3. In the event of circumstances beyond the control of the company, such as exhibitions, incidents, natural disasters, or equivalent national emergencies

③ The company provides services using dedicated applications for mobile devices or networks. Members can download and install the application or use the service for free or for a fee by using the network.

④ In the case of paid content, you must pay the fee specified for the service to use it. When downloading an application or using a service through a network, a separate fee set by the subscribed mobile carrier may be incurred.

⑤ In the case of downloaded and installed applications or services used through networks, they are provided according to the characteristics of mobile devices or carriers. In the case of mobile device change, number change or overseas roaming, all or part of the content may not be available, in which case the company is not responsible.

⑥ In the case of downloaded and installed applications or services used through the network, background work may be in progress. In this case, additional charges may be incurred to suit the characteristics of the mobile device or carrier, and the company is not responsible for this.

13 Service Changes and Suspension

① The company may change the service according to operational or technical needs in order to provide smooth game service, and prior to the change, it is notified within the game service. However, if there is an unavoidable need to make changes, such as fixing bugs/errors, emergency updates, etc.

② The company may suspend all services if it is difficult to continue the game service due to serious management reasons such as business transfer, division, merger, etc. . In this case, the date of suspension, reason for suspension, conditions of compensation, etc. are notified on the initial screen of the game application or its connection screen by 30 days prior to the date of suspension, and the member is notified by the method of Article 27, Paragraph 1.

③ In the case of paragraph 2, the company refunds paid items that have not been used or have expired in accordance with Article 24, paragraph 3.

③ In the case of Paragraph 2, the company stipulates the following for paid items that have not been used or have expired. We are not responsible for refunds or compensation for damages for content obtained free of charge by the member, for paid subscription or fixed-term paid items with no remaining period of use, or for paid content that has expired or has no remaining period of use when the service is terminated.

③ Notwithstanding paragraph 1, game services may not be provided for a certain period of time in any of the following cases, and the company has no obligation to provide game services during that time.

• 1. When it is necessary for maintenance, replacement, regular inspection of information and communication facilities such as computers, or modification of game contents or game services
• 2. When it is necessary to respond to electronic infringement accidents such as hacking, telecommunication accidents, abnormal game usage behavior of members, and unexpected instability of game services
• 3. In case the provision of game service is prohibited or restricted at a specific time or method in related laws, government policies, self-compliance agreements of business associations, etc.
• 4. In case normal game service cannot be provided due to natural disasters, emergencies, power outages, failure of service facilities, or excessive use of services
• 5. In the event of a significant management need for the company, such as company division, merger, transfer of business, abolition of business, deterioration of profits of the relevant game service, etc.
• ④ The company is not responsible for any problems caused by the change or suspension of the service, unless there is intentional or gross negligence on the part of the company.

14 Collection of Information

① The company can view this information only for the purpose of resolving disputes between members, handling civil complaints, or maintaining game order, and only when the third party is authorized in accordance with the law.

② The company may collect and utilize members' mobile device information (settings, specifications, operating system, version, etc.) except for members' personal information for smooth and stable operation of services and improvement of service quality.

③ The company may request additional information from members for the purpose of improving services and introducing services to members. The member may accept or reject this request, and if the company makes this request, the member is notified that the member may reject this request.

15 Provision of advertisements

① The company may place advertisements within the game service in relation to the operation of the service. In addition, advertising information can be transmitted by e-mail, text service (LMS/SMS), push notification, etc. only to members who have agreed to receive it. In this case, the member can reject the reception at any time, and the company does not send advertising information when the member rejects the reception.

② You may be connected to advertisements or services provided by others through banners or links among services provided by the company.

③ In case of being linked to advertisements or services provided by others in accordance with Paragraph 2, the service provided in that area is not the company's service area, so the company does not guarantee reliability, stability, etc. is not responsible. However, this is not the case if the company has not taken measures to facilitate the occurrence of damage or to prevent damage intentionally or by gross negligence.

16 Attribution of Copyright, etc.

① The copyright and other intellectual property rights for the content within the game service produced by the company belong to the company.

② Members may copy/transmit (edit, publish, perform, distribute, etc.) the information obtained by using the game service provided by the company, for which intellectual property rights belong to the company or the provider, without the prior consent of the company or the provider. Including broadcasting, creating secondary works, etc. (the same shall apply below) for commercial purposes or allowing others to use them.

③ Members must communicate, images, sounds, and all materials and information, including conversational texts, uploaded or transmitted by members or other users through game applications or game services in relation to game services or shown in games (hereinafter referred to as “user content”). ), the company permits the use in the following ways and conditions.

1. Using the user content, changing the editing format, and other transformations (can be used in any form such as publication, reproduction, performance, transmission, distribution, broadcasting, creation of secondary works, etc., and there are no restrictions on the period and region of use) )

2. Do not sell, rent, or transfer user content for the purpose of trading without the prior consent of the user who created the user content.

④ The company does not use the member's user content that is not shown in the game and is not integrated with the game service (eg, posts on the general bulletin board, etc.) without the member's explicit consent, and the member can delete such user content at any time. there is.

⑤ If it is judged that the posts within the service posted or registered by members fall under the prohibited acts pursuant to Article 10, Paragraph 1, it may delete, move, or refuse registration without prior notice. .

⑥ Members whose legal interests are violated due to information posted on bulletin boards operated by the company may request the company to delete the information or post refutation. In this case, the company will promptly take necessary measures and notify the applicant.

⑦ This article is valid while the company operates the game service, and continues to apply even after membership withdrawal.

17 Purchase, period of use and use of content

① Paid content purchased by members within the game service can only be used with the account that downloaded or installed the application.

② The period of use of the paid contents purchased by the member follows the period specified at the time of purchase. However, if the service is suspended in accordance with Article 13, Paragraph 2, the period of use of paid contents without a fixed period shall be until the date of service suspension announced at the time of service suspension notice.

③ The company may provide members with content including items. The content provided in the service may set the expiration date and conditions for members according to the company's policy, which will be notified to the member by posting on each content service usage guide or payment screen.

④ The company may provide content as paid or free, and the policy regarding the period of use of paid content follows.

1. Items can be used within 1 year from the date of purchase, and items that have not been used within 1 year may expire. For packaged items, the opening of the package is regarded as the start of use.

2. Among items that have been used, items with a separately specified period of use can be used for the specified period.

3. Among items for which use has been initiated, paid content marked with a 'permanent' period of use or paid content without a period of use (hereinafter referred to as "indefinite content") can be used from the time of start of use while the game service continues, and Article 8 In case the service is discontinued pursuant to Article 3, the period of use is until the date of discontinuation of the service notified at the time of service discontinuation notice. The right to use may be forfeited when the warranty period expires or service is terminated. Additional charges may be incurred when members purchase items using network services within games or applications.

4. The company may change the functions of existing items or make them unusable according to changes in game contents, balance maintenance, item policies, etc. At this time, if it becomes impossible to use a paid item whose expiration date has not elapsed, compensation will be made with an equivalent paid item or points corresponding to the remaining period of use of the item purchased for a fee.

⑤ Contents paid through paid payment within the service belong to the member's account information and can be used on the device logged in with the account. However, temporary members can only use it on devices that have downloaded or installed the application.

⑥ The content purchased by the member is classified into paid/free properties according to the acquisition method, and if some of the contents including this are used, the paid properties are deducted first, and then the free properties are deducted. When you have only paid properties, the order of deduction is based on a first-in, first-out (first-in, first-out) method. However, it may be applied differently depending on circumstances, and in this case, it will be notified within the game service, community, website, etc.

⑦ Members can open/join a community where they can chat and cooperate with other members within the game. Depending on the nature of the game service, it can be called various words such as clan, club, guild, and community.

1. Community members (members) can open their own community and request a manager change through the customer center if the member with management authority has not accessed the game for more than 30 days and determines that the operation is not smooth. In addition, if the administrator determines that it is difficult to perform the role, such as being restricted from access to the game, you can request a change.

2. If the company determines that it is difficult to operate the community according to the request in Paragraph 1, it may take action accordingly, and may reject the request due to unavoidable circumstances such as technical problems and service characteristics.

3. Community names may be arbitrarily changed if deemed unsound or inappropriate.

⑧ In the event that information such as characters, items, and game money is lost or changed due to reasons attributable to the company or technical errors in the service, the company will process recovery of game information to the extent that objective data and information can be confirmed through data. Proceed. Damage caused by reasons attributable to the member cannot be recovered or compensated. However, in case of account hijacking, recovery will be processed after identification through related legal procedures.

• 1. In the case of negligence or negligence in account transactions and management such as account sharing, transfer, sale, etc.
• 2. In case of fraud caused by personal negligence
• 3. In case of violation of the member's obligations
• 4. In case of loss or change of game information due to failure to understand the information provided through game service or announcements
• 5. In case of damage caused by not accurately checking transaction information (amount, quantity, item information, attributes, etc.) when using the exchange
• 6. In the case of situations such as use (consumption), expiration, purchase, sale, disassembly, production, withdrawal, club dissolution, etc.
• 7. In case of problems caused by the member's game play environment or damage caused by the network environment without the company's intentional or gross negligence

⑨ In order to apply for restoration, the member himself/herself must submit an inquiry to the customer center within 7 days from the date the problem occurred. We cannot help you if you submit after 7 days or through a third party or other account.

• *④ Items purchased or gifted by mistake due to the member's fault cannot be restored or canceled.⑤ Members may request deletion of items that cannot be deleted by themselves.
• ⑥ Members can request recovery only once if account information is lost due to device change, reinstallation, loss, initialization, cache and data deletion, etc. there is.
• 1. However, if the account (Google, Apple, Facebook, Weverse, etc.) linked to the affiliate service provided by the game is suspended, withdrawn, lost, dormant, or locked, it is difficult to assist in recovery.
• 2. If your identity is not confirmed during the recovery process, it is difficult to assist you with recovery, and additional information such as game information, screenshots, and payment details may be requested to verify your identity.

18 Restrictions on use of services for members

① Members must not commit any act that violates the member's obligations under Article 10, and in the case of such act, the company restricts the member's use of the service according to the classification of the following subparagraphs, and deletes related information (words, photos, videos, etc.) and other measures, including restrictions on use. The specific reason and procedure for taking restrictions on use are determined in the operating policy of each game in accordance with Article 19, Paragraph 1.

1. Restrictions on use of characters: Restriction on the use of member characters for a certain period or permanently

2. Restrictions on account use: Restricting the use of member accounts for a certain period or permanently

3. Restrictions on member use: Restrict members' use of game services for a certain period of time or permanently

② In the case where the use restriction in Paragraph 1 is justified, the company does not compensate the member for damages caused by the use restriction.

③ The company may suspend the use of the service of the account until the investigation of the reasons for each of the following subparagraphs is completed.

1. When a legitimate report is received that the account has been hacked or stolen

2. If you are suspected of being an illegal program user or an illegal actor such as a workplace

3. In case provisional measures for service use are necessary for other reasons corresponding to each subparagraph

④ After the investigation in Paragraph 3 is completed, in the case of paid game services, the member's usage time is extended by the amount of time suspended or compensated with paid services or cash equivalent thereto. However, this is not the case if the member falls under the reasons in each subparagraph of Paragraph 3.

19 Reasons and procedures for restrictions on use

① The company determines the specific reasons and procedures for the use restriction measures under Article 18, Paragraph 1 as the operating policy in consideration of the content, degree, frequency, result, etc. of the prohibited acts under Article 10, Paragraph 1.

② If the company takes measures to restrict use as set forth in Article 18, Paragraph 1, it will notify the member in advance of the following items. However, if there is an urgent need to take action, it may be notified afterwards.

1. Reasons for use restriction measures

2. Type and period of use restriction measures

3. How to file an objection against the use restriction measures

20 Restriction on Use

① If a member wishes to object to the company's use restriction measures, he/she must submit an application for objection stating the reason for dissatisfaction to the company in writing, e-mail, or a method similar thereto within 14 days from the date of notification of the measure.

② The company responds to the reason for dissatisfaction within 15 days from the date of receipt of the objection under paragraph 1 in writing, e-mail, or a method similar thereto. However, if it is difficult to respond within this period, the company will notify you of the reason and processing schedule.

③ If the reason for dissatisfaction is valid, the company will take action accordingly.

Chapter 5 Withdrawal of Subscription, Refund of Overpayment and Termination of Use Agreement

21 Payment

① In principle, the imposition and payment of the purchase price for the content is in accordance with the policy or method set by the mobile communication company or open market operator. In addition, the limit for each payment method may be granted or adjusted according to the policy set by the company or open market operator or government policy.

② In the case of paying for the content purchase in a foreign currency, the actual billed amount may differ from the price displayed in the service store, etc. due to exchange rates and fees.

22 Withdrawal of Subscription, etc.

① Members who have signed a contract for the purchase of paid contents with the company can withdraw their subscription without burden of additional fees or penalties within 7 days from the later of the date of the purchase contract or the date the content is available.

① The paid contents provided by the company to the members are divided into contents that can be withdrawn and contents that can be withdrawn. For paid contents that can be directly purchased for a fee and can be withdrawn, the subscription can be withdrawn within 7 days of purchase.

② Members cannot withdraw their subscriptions in accordance with Paragraph 1 against the will of the company in the following cases.

1. For items that start using immediately after purchase or are applied to the application immediately

2. The application's normal

23 Refund of overpayment

① In case of overpayment, the company refunds the overpayment to the member. However, if overpayment is caused by the member's negligence without intention or negligence on the part of the company, the actual cost of the refund shall be borne by the member within a reasonable range.

② The refund of overpayments pursuant to Paragraph 1 is carried out according to the refund policy of each open market operator or company according to the operating system of the device used by the member. However, in the case of the Apple App Store, the member must apply for a refund directly to the Apple App Store.

③ Communication charges (call charges, data calls charges, etc.) incurred by downloading applications or using network services may be excluded from refund.

④ Refunds are carried out according to the refund policy of each open market operator or company according to the type of operating system of the mobile device using the service.

⑤ The company may contact the member through the information provided by the member in order to process the refund of overpayment, and may request the provision of necessary information. The company refunds within 3 business days from the date of receiving the information necessary for refund from the member.

24 Contract Termination, etc.

① If a member does not want to use the service at any time, he or she may terminate the use contract by withdrawing from membership. Due to membership withdrawal, all game use information held by the member within the game service is deleted and cannot be recovered. Deletion of the application or cancellation of linkage with affiliated services is not recognized as termination of the contract of use.**

② If there is a serious reason why the member cannot maintain this contract, such as an act prohibited by these Terms and Conditions and the operation policy and service policy, the company gives the maximum notice and sets a period to suspend the use of the service or terminate the use contract. can be canceled.

If a large amount of abusing, hacking, or illegal program use is repeatedly confirmed in a specific IP band, the use of the service in that IP band may be suspended.**

③ In order to protect the personal information of members who have not used the company's services for one year consecutively from the latest service use date (hereinafter referred to as "dormant account"), the company terminates the use contract and takes measures such as destroying the member's personal information can take In this case, the member is notified of the fact that measures such as termination of the contract and destruction of personal information will be taken and the personal information to be destroyed 30 days prior to the date of action.

④ If a member falls under any of the following subparagraphs, the company may notify the member through effective means, disqualify the member, and restrict re-registration with the same personal information.

• If all of the personal information registered at the time of membership registration is false
• When using the service by stealing another member's name or personal information
• In case of stealing other member's payment information or making a transaction through fraudulent acts
• In the case of using a program not permitted by the company, using system bugs, hacking, or damaging other systems

④ If the company terminates or suspends the use contract in accordance with the provisions of the preceding paragraph, the member cannot use the service and contents, and the paid content purchase price, data call fee, monthly service fee, etc. cannot be refunded.

Chapter 6 Compensation for Damages and Disclaimer

25 Compensation for Damages

① The company or member shall be responsible for compensating for the damages caused to the other party by violating these terms and conditions. However, this is not the case if there is no intention or negligence.

② If the company enters into an alliance agreement with an individual service provider and provides individual services to members, and the member agrees to these individual service terms and conditions, and damages are caused to the member due to intention or negligence of the individual service provider, that Individual service providers are responsible for damages.

26 Exemption from company

① The company is not responsible for the provision of the service if it is unable to provide the service due to natural disasters or equivalent force majeure.

② The company is not responsible for damages caused by repair, replacement, regular inspection, construction, etc. of service facilities. However, this is not the case if the company intentionally or negligently.

③ The company is not responsible for any obstacles in the use of the service caused by the member's intention or negligence. However, this is not the case when the member has unavoidable or legitimate reasons.

④ The company is not responsible for the reliability and accuracy of information or data posted by members in relation to the service unless there is intentional or gross negligence.

⑤ The company has no obligation to intervene in transactions or disputes between members and others through the service, and is not responsible for any damages resulting from this.

⑥ The company is not responsible for any damages incurred to members in connection with the use of free services. However, this is not the case in case of intentional or gross negligence of the company.

⑦ The company is not responsible for the member's failure to obtain or lose the expected benefits by using the service.

⑧ The company is not responsible for the loss of the member's game rating, items, game money, etc. However, this is not the case if the company intentionally or negligently.

⑨ The company is not responsible for third-party payments that occur when the member does not manage the password of the mobile device or the password provided by the open market operator. However, this is not the case if the company intentionally or negligently.

⑩ If a member cannot use all or part of the content due to a change of mobile device, change of mobile device number, change of operating system (OS) version, overseas roaming, change of carrier, etc., the company is not responsible for this. However, this is not the case if the company intentionally or negligently.

⑪ If a member deletes the content or account information provided by the company, the company is not responsible for it. However, this is not the case if the company intentionally or negligently.

⑪ If a member deletes the content or account information provided by the company, the company or company employee is responsible for the loss of ratings, items, content, etc. acquired while using the service (excluding those purchased directly through the company). shall not be held liable unless it is caused intentionally or by gross negligence.

⑫ The company is not responsible for damages caused by temporary members using the service. However, this is not the case if the company intentionally or negligently.

⑬ The company is not responsible for any problems caused by reasons attributable to the member, such as when the member accesses a site impersonating the company's service or accesses a network service with altered APK, etc.

27 (Notification to Members)

① If necessary, the company may notify the member's e-mail address, e-memo, note in game service, text message (LMS/SMS), etc.

① When the company notifies all members, it can be substituted for the notice in paragraph 1 by posting it within the game service for more than 7 days or presenting a pop-up screen.

28 Jurisdiction and Governing Law

These Terms will be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Korea. If a lawsuit is filed due to a dispute between the company and the member, the court in accordance with the procedure prescribed by law shall be the competent court.

29 Member's Grievance Handling and Dispute Resolution

① In consideration of the member's convenience, the company guides members on how to present their opinions or complaints within the game service or on the connection screen. The company operates dedicated personnel to handle the opinions or complaints of these members.

② If the opinion or complaint raised by the member is objectively recognized as legitimate, the company will promptly process it within a reasonable period of time. However, if the processing takes a long time, the member is notified of the reason for the long-term processing and the processing schedule in the game service or in accordance with Article 27, Paragraph 1.

③ If a dispute arises between the company and a member and a third party mediation agency mediates, the company can faithfully prove the measures taken to the member, such as restrictions on use, and follow the mediation of the mediation agency.

30 (Severability)

If any part of these Terms and Conditions is determined to be invalid or unenforceable by the relevant local laws or competent courts, that part will be interpreted according to the relevant laws as the content that most closely reflects the company's original intention, and the rest of these Terms and Conditions remain valid and enforceable.

These Terms and Conditions are effective from August 5, 2023.

개인정보 처리 방침

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[안드로이드폰]  Google 설정 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 또는 해제

[아이폰]  설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한

 [PC웹] 익스플로러: 도구>인터넷옵션>개인정보>고급 에서 쿠키 설정 크롬: 설정>쿠키 및 기타 사이트 데이터 에서 쿠키 설정

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[디바이스 설정 방법]

• Android: 설정 > Google설정 > 광고 > 광고맞춤설정 선택 해제
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• iOS 14 이하인 경우: 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한

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• 수집하는 행태정보 : 광고식별자(ADID, IDFA), 국가, 도시, IP 주소, 기기 정보 (OS, 하드웨어정보, 언어, 서비스 이용내역)
• 행태정보 수집 방법 : 앱 실행 시 자동 수집
• 행태정보 수집 목적 : 유저 행태 정보 활용한 서비스 품질 향상 및 이용 활성화 유도
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• 이용자 통제권 행사 방법 : 디바이스 별 설정 방법 참조
• 제공하는 행태정보의 항목 : 광고식별자(ADID, IDFA), 국가, 도시, IP 주소, 기기 정보 (OS, 하드웨어정보, 언어, 서비스 이용내역)
• 행태정보 수집 방법 : 서비스 이용 시 자동 수집 및 네트워크 전송
• 행태정보를 제공받는자의 이용 목적 : 유저 행태 정보 활용한 마케팅 데이터 수집 및 분석, 광고 운영
• 광고 사업자의 행태 정보 처리 상세 현황은 사업자의 개인정보 처리방침을 통해 확인 가능합니다.
  

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본 개인정보처리방침은 2023년 08월 05일 개정 시행되었으며, 정부 및 회사의 정책 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 사전 공지하며, 이용자에 중대한 영향을 미치는 사항은 30일전에 고지합니다

- 본 개인정보 처리 방침은 2023년 8월부터 적용됩니다. -

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• When entrusting the inquiry from public agencies such as courts and police
• When there are regulations such as laws and regulations

Retention and Disposal of Personal Information

The company generally disposes of the user's personal information without delay upon withdrawal from membership. However, in case the user has separately agreed to the storage agency of personal information, or when the law imposes an obligation to retain information for a certain period, the company safely retains personal information during that period.

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• Records related to payments for goods and supplies: 5 years of retention (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc.)
• Records related to consumer complaints or dispute resolution: 3 years of retention (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc.)
• Login records: 3 months (Telecommunications Secrecy Protection Act)
• Records related to display and advertising: 6 months (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc.)
• Records related to processing according to tax laws: 5 years (National Tax Basic Act, Income Tax Act)

1. Personal information whose retention period has expired due to withdrawal of membership, service termination, or expiration of the user's consent for personal information is being destroyed irreversibly. The company also disposes of information subject to preservation obligations under the law in an irreversibly, safe manner after the expiration of the retention period.

In the case of electronic file format, the company uses technical methods to safely delete it so that it cannot be recovered or reproduced, and destroys output materials by crushing or incinerating them.

Rights and Methods of Exercise for Users and Legal Guardians

Users can withdraw their consent to collect and use personal information at any time through membership withdrawal and other means in the service. In the case of children under 14 years old, legal guardians have the right to view and modify the child's personal information, as well as the right to withdraw consent for collection and use.

If a user requests correction of personal information with errors, the company will not use or provide such information until the correction is completed.

Company's Efforts to Protect Personal Information

The company makes its best efforts to safely manage users' personal information. It manages personal information safely from internal and external security threats and minimizes personal information handling materials. In addition, it stores documents and storage media containing personal information in a safe place with locks to control access by unauthorized persons.

Scope of Application of this Privacy Policy

This Privacy Policy does not apply after personal information is provided under the user's consent when collecting personal information on other websites or applications linked to the company's website.

Obligation to Notify

If there are additions, deletions, or modifications to the contents of this Privacy Policy, the company will provide prior notice through the community or application announcement operated by the company at least 7 days before the revision. However, in the case of significant changes to the user's rights, such as changes in the items collected or the purpose of use, the company will notify at least 30 days in advance and may re-obtain user consent if necessary.

This Privacy Policy was revised on August 5, 2023, and if there are additions, deletions, or modifications to the contents due to changes in government or company policies, we will notify in advance through the homepage, and notify of significant changes to users at least 30 days in advance.

This Privacy Policy will be applied from August 2023.